Polityka wysyłki

 

1. Obszar dostawy

Dostawa produktów jest dostępna wyłącznie na terytorium Polski.

Wszystkie dostawy są realizowane przez przewoźników zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.), co zapewnia bezpieczne i monitorowane dostarczenie zamówienia na każdym etapie.

2. Koszty dostawy

Koszty dostawy są określone w następujący sposób:

• Dla zamówień o wartości poniżej 400 zł koszt dostawy wynosi 40 zł
• Dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 400 zł dostawa jest bezpłatna

3. Przetwarzanie zamówień

Po potwierdzeniu płatności zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–5 dni roboczych.

Termin graniczny przetwarzania:
Zamówienia złożone przed godziną 17:30 są przetwarzane tego samego dnia.
Zamówienia złożone po godzinie 17:30 są przetwarzane od następnego dnia roboczego.
W przypadku dni ustawowo wolnych od pracy przetwarzanie rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym.

Po zakończeniu przetwarzania zamówienie jest przekazywane przewoźnikowi do wysyłki.

4. Metoda i czas dostawy

Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi od 7 do 11 dni roboczych.

• Zgodnie z art. 543¹ ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.), towar powinien zostać dostarczony bez zbędnej zwłoki
• W przypadku opóźnienia klient ma prawo wyznaczyć dodatkowy termin zgodnie z art. 491 §1 Kodeksu cywilnego

5. Opłaty podatkowe

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (zł) i obejmują obowiązujące opłaty podatkowe zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535 z późn. zm.).

6. Śledzenie przesyłki

Po wysyłce klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

• Link umożliwia bieżące sprawdzanie statusu dostawy
• W przypadku zapytań należy podać numer zamówienia podczas kontaktu z obsługą klienta

7. Odpowiedzialność i reklamacje

Zgodnie z art. 548 §1 Kodeksu cywilnego ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na klienta w momencie jego odbioru.

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z przepisami rękojmi określonymi w art. 556–576 Kodeksu cywilnego.

Strona internetowa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub błędy wynikające z nieprawidłowych danych przekazanych przez klienta.

8. Ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz obsługi klienta strony internetowej.

9. Kontakt

Adres: UL. HONJO 3-2-10, 950-0804 NIIGATA-SHI HIGASHI-KU, NIIGATA, JAPONIA
Adres e-mail: webmaster@nozenrainterior.com
Telefon: +81 (908) 427 69 33
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 09:30 do 17:30
Obszar świadczenia usług: Polska