Kontakt z nami
1. Sposoby kontaktu
Strona internetowa jest dostępna w celu obsługi zapytań dotyczących zamówień, dostawy, zwrotów oraz ogólnych informacji o oferowanych produktach.
Użytkownicy mogą skontaktować się za pomocą następujących kanałów:
- Adres e-mail: webmaster@nozenrainterior.com
- Telefon: +81 (908) 427 69 33
- Adres: UL. HONJO 3-2-10, 950-0804 NIIGATA-SHI HIGASHI-KU, NIIGATA, JAPONIA
- Obszar świadczenia usług: Polska
Strona internetowa zapewnia komunikację w sposób przejrzysty, rzetelny i dostosowany do potrzeb użytkowników.
2. Godziny pracy obsługi klienta
Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:30 do 17:30.
W tych godzinach możliwa jest pomoc w zakresie:
- Sprawdzania statusu zamówień oraz ich śledzenia
- Informacji dotyczących wysyłki i dostawy
- Wprowadzania zmian w zamówieniach w dozwolonym zakresie
- Obsługi zwrotów i refundacji
- Udzielania informacji administracyjnych oraz ogólnych
3. Zapytania dotyczące zamówień i dostawy
Szczegółowe informacje dotyczące czasu dostawy, warunków wysyłki oraz procedur zwrotu są dostępne w odpowiednich politykach opublikowanych na stronie internetowej.
W przypadku gdy dostępne informacje nie są wystarczające, użytkownik może skontaktować się bezpośrednio z obsługą klienta.
- W celu przyspieszenia obsługi zaleca się podanie numeru zamówienia
- Należy jasno określić przedmiot zapytania